Inledning

Detta köp regleras av följande standardvillkor för konsumentköp av varor över internet. Konsumentköp över internet regleras huvudsakligen av avtalslagen, konsumentköplagen, marknadsföringslagen, ångerrättslagen och e-handelslagen, och dessa lagar ger konsumenten oförytterliga rättigheter. Lagarna finns tillgängliga på www.lovdata.no. Villkoren i detta avtal ska inte förstås som någon begränsning av de lagstadgade rättigheterna, utan anger parternas viktigaste rättigheter och skyldigheter för transaktionen.

Försäljningsvillkoren har utarbetats och rekommenderats av Konsumentverket. För en bättre förståelse av dessa försäljningsvillkor, se Konsumentverkets vägledning här.

1. Avtalet

Avtalet består av dessa försäljningsvillkor, information som lämnats i beställningslösningen och eventuella separat avtalade villkor. Vid eventuell konflikt mellan informationen har det som separat avtalats mellan parterna företräde, förutsatt att det inte strider mot tvingande lagstiftning.

Avtalet kommer även att kompletteras med relevanta lagbestämmelser som reglerar köp av varor mellan näringsidkare och konsumenter.

2. Parterna

Säljaren är Sledbag Norway AS, Søråsvegen 51, 7590 Tydal, petter@zledbag.no, +47 943 84 610, org.nr. 917874891, och kallas nedan säljaren.

Köparen är den konsument som gör beställningen, och kallas nedan köparen.

3. Pris

Det angivna priset för varorna och tjänsterna är det totala pris köparen ska betala. Detta pris inkluderar alla skatter och ytterligare kostnader. Ytterligare kostnader som säljaren inte har informerat om före köpet ska köparen inte bära.

4. Avtalets ingående

Avtalet är bindande för båda parter när köparen har skickat sin beställning till säljaren.

Avtalet är dock inte bindande om det har förekommit ett skrivfel eller skrivfel i säljarens erbjudande i beställningslösningen i webbutiken eller i köparens beställning, och motparten insett eller borde ha insett att det förekommit ett sådant fel.

5. Betalning

Säljaren får kräva betalning för varorna från det att de skickas från säljaren till köparen.

Om köparen använder kredit- eller betalkort för betalning får säljaren reservera köpeskillingen på kortet vid beställning. Kortet debiteras samma dag som varorna skickas.

Vid betalning med faktura utfärdas fakturan till köparen vid leverans av varorna. Betalningsfristen anges på fakturan och är minst 14 dagar från mottagandet.

Köpare under 18 år kan inte betala med efterföljande faktura.

6. Leverans

Leverans har skett när köparen, eller dennes ombud, har tagit över varorna.

Om leveranstiden inte anges i orderlösningen ska säljaren leverera varorna till köparen utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter beställningen från kunden. Varorna ska levereras till köparen om inte annat särskilt avtalats mellan parterna.

7. Risken för varorna

Risken för varorna övergår till köparen när han, eller köparens ombud, har mottagit varorna i enlighet med punkt 6.

8. Ångerrätt

Om inte avtalet är undantaget från ångerrätten får köparen häva köpet av varorna i enlighet med ångerrättslagen.

Köparen ska meddela säljaren om utnyttjandet av ångerrätten inom 14 dagar från fristens början. Fristen omfattar alla kalenderdagar. Om fristen löper ut på en lördag, helgdag eller helgdag förlängs fristen till närmaste arbetsdag.

Ångerfristen anses ha uppfyllts om meddelande skickas före fristens utgång. Köparen har bevisbördan för att ångerrätten har utnyttjats, och meddelandet bör därför göras skriftligen (ångerblankett, e-post eller brev).

Ångerfristen börjar löpa:

Vid köp av enskilda varor löper ångerfristen från dagen efter att varan/varorna mottagits.

Om en prenumeration säljs, eller avtalet innebär regelbunden leverans av identiska varor, löper fristen från dagen efter att den första leveransen mottagits.

Om köpet består av flera leveranser löper ångerfristen från dagen efter att den sista leveransen mottagits.

Ångerfristen förlängs till 12 månader efter utgången av den ursprungliga fristen om säljaren inte före avtalets ingående informerar köparen om att det finns ångerrätt och ett standardiserat ångerblankett. Detsamma gäller vid bristande information om villkor, tidsfrister och förfarande för att utöva ångerrätten. Om näringsidkaren ser till att informationen lämnas inom dessa 12 månader, löper ångerfristen ändå ut 14 dagar efter den dag då köparen mottog informationen.

Vid utövande av ångerrätten ska varorna returneras till säljaren utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från dagen för underrättelse om utövandet av ångerrätten. Köparen står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna, om inte annat avtalats eller säljaren har underlåtit att informera om att köparen ska stå för returkostnaderna. Säljaren kan inte fastställa en avgift för köparens utövande av ångerrätten.

Köparen får prova eller testa varorna på ett rimligt sätt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion, utan att ångerrätten upphör. Om provning eller testning av varorna går utöver vad som är

årligen och nödvändigt, kan köparen bli ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna.

Säljaren är skyldig att återbetala köpeskillingen till köparen utan onödigt dröjsmål, och senast 14 dagar från det att säljaren underrättats om köparens beslut att utnyttja ångerrätten. Säljaren har rätt att hålla inne betalning tills han/hon har mottagit varorna från köparen, eller tills köparen har lämnat dokumentation om att varorna har skickats tillbaka.

9. Försening och utebliven leverans – köparens rättigheter och tidsfrist för att anmäla reklamation

Om säljaren inte levererar varorna eller levererar dem för sent i enlighet med avtalet mellan parterna, och detta inte beror på köparen eller omständigheter på köparens sida, får köparen, i enlighet med reglerna i 5 kap. konsumentköplagen, beroende på omständigheterna, hålla inne köpeskillingen, kräva fullgörande, häva avtalet och/eller kräva ersättning från säljaren.

Vid reklamation om avtalsbrott bör meddelandet av bevisskäl vara skriftligt (t.ex. via e-post).

Fullgörande

Köparen får vidhålla köpet och kräva fullgörande från säljaren. Köparen får dock inte kräva fullgörande om det finns ett hinder som säljaren inte kan övervinna, eller om fullgörande skulle innebära en sådan stor nackdel eller kostnad för säljaren att det är väsentligt oproportionerligt i förhållande till köparens intresse av säljarens fullgörande. Om svårigheterna försvinner inom skälig tid får köparen fortfarande kräva fullgörande.

Köparen förlorar sin rätt att kräva fullgörande om han eller hon väntar oskäligt länge med att framställa kravet.

Hävning

Om säljaren inte levererar varan vid leveranstillfället ska köparen uppmana säljaren att leverera inom en rimlig ytterligare tid för fullgörande. Om säljaren inte levererar varan inom den ytterligare tiden får köparen häva köpet.

Köparen får dock häva köpet omedelbart om säljaren vägrar att leverera varan. Detsamma gäller om leverans vid den avtalade tiden var avgörande för avtalets ingående, eller om köparen har meddelat säljaren att leveranstiden är avgörande.

Om varan levereras efter den ytterligare tidsfrist som konsumenten har satt eller efter den leveranstid som var avgörande för avtalets ingående, måste ett krav på hävning göras inom skälig tid efter det att köparen fick kännedom om leveransen.

Ersättning

Köparen kan kräva ersättning för förlust som lidits till följd av förseningen. Detta gäller dock inte om säljaren bevisar att förseningen beror på ett hinder utanför säljarens kontroll som inte rimligen kunde ha beaktats under avtalsperioden, undvikats eller övervunnits konsekvenserna av.

10. Fel i varan – köparens rättigheter och reklamationsfrist

Om det finns ett fel i varan, ska köparen inom skälig tid efter att det upptäcktes eller borde ha upptäckts underrätta säljaren om att han eller hon kommer att åberopa felet. Köparen har alltid reklamerat i god tid om detta sker inom 2 månader från det att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts. Reklamation får göras senast två år efter det att köparen tog över varan. Om varan eller delar av den är avsedd att hålla väsentligt längre än två år, är reklamationsfristen fem år.

Om varan har ett fel och detta inte beror på köparen eller omständigheter på köparens sida, får köparen, i enlighet med reglerna i konsumentköplagen kapitel 6, beroende på omständigheterna, hålla inne köpeskillingen, välja mellan rättelse och ombyte, kräva prisavdrag, kräva att avtalet hävs och/eller kräva ersättning från säljaren.

Reklamationer till säljaren bör göras skriftligen.

Rättelse eller ombyte

Köparen kan välja mellan att kräva att felet rättas eller leverans av likvärdiga varor. Säljaren kan dock motsätta sig köparens anspråk om genomförandet av anspråket är omöjligt eller orsakar säljaren orimliga kostnader. Rättelse eller ombyte ska ske inom skälig tid. Säljaren har i allmänhet inte rätt att göra mer än två försök att avhjälpa samma fel.

Prisavdrag

Köparen får kräva ett lämpligt prisavdrag om varan inte repareras eller ombytes. Detta innebär att förhållandet mellan det reducerade och det avtalade priset motsvarar förhållandet mellan varans värde i felaktigt och avtalsenligt skick. Om särskilda skäl motiverar det, får prisavdraget istället sättas lika med felets betydelse för köparen.

Hävning

Om varan inte repareras eller ersätts, får köparen även häva köpet när felet inte är obetydligt.

11. Säljarens rättigheter vid köparens avtalsbrott

Om köparen inte betalar eller fullgör övriga skyldigheter enligt avtalet eller lagen, och detta inte beror på säljaren eller omständigheter på säljarens sida, får säljaren, i enlighet med reglerna i konsumentköplagen kapitel 9, beroende på omständigheterna, hålla inne varan, kräva fullgörande av avtalet, kräva att avtalet hävs och kräva ersättning från köparen. Säljaren får också, beroende på omständigheterna, ta ut dröjsmålsränta, inkassoavgifter och en skälig avgift för ej avhämtade varor.

Fullgörande

Säljaren får vidhålla köpet och kräva att köparen betalar köpeskillingen. Om varan inte är i liv